Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego www.psotnik.com

Sklep Internetowy www.psotnik.com prowadzony jest przez Natalię Nalewany, przedsiębiorcę prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą NBM Natalia Nalewany pod adresem: ul. Orłowskiego 18/5, 32-600 Oświęcim, posiadającą NIP: 5492478795, REGON: 528885478, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

Adres do korespondencji: Oświęcim (32-600), ul. Orłowskiego 18/5
Adres poczty elektronicznej e-mail: kontakt@psotnik.com
Numer telefonu: +48 608 005 962

§1 Definicje

1. Formularz Zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej https://psotnik.com/zamowienie/ umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. Klient – podmiot, z którym zgodnie z Regulaminem oraz przepisami prawa powszechnie obowiązującego Sprzedawca może zawrzeć Umowę Sprzedaży lub na rzecz którego mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
3. Konsument – podmiot, o którym mowa w art. 221 ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
4. Produkt – rzecz ruchoma, oferowana przez Sprzedawcę jako przedmiot Umowy Sprzedaży, za pośrednictwem Sklepu.
5. Przedsiębiorca chroniony jak konsument – podmiot, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
6. Regulamin – niniejszy regulamin.
7. Sklep – Sklep internetowy Sprzedawcy działający pod adresem www.psotnik.com.
8. Sprzedawca, Usługodawca – Natalia Nalewany, przedsiębiorca prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą NBM Natalia Nalewany pod adresem: ul. Orłowskiego 18/5, 32-600 Oświęcim (stanowiącym również adres do doręczeń), adres poczty elektronicznej e-mail: kontakt@psotnik.com, numer telefonu: 608005962.
9. Umowa Sprzedaży – Umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie, poprzez którą Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność Produktu i wydać mu go, a Klient zobowiązuje się Produkt odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§2 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Obejmuje również rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, zasady ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie aktualne przepisy:

a) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

b) ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

c) ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,

d) inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§3 Informacje dotyczące Produktów oraz ich zamawiania

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów poprzez Sklep, za pośrednictwem sieci Internet.
2. Sprzedawca deklaruje, że Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży określonego Produktu, z uwzględnieniem danych o Produkcie zawartych w jego opisie na stronie internetowej Sklepu.
4. Cena Produktu podana na stronie internetowej Sklepu jest wyrażona w złotych polskich (PLN) i zawiera podatek. Cena ta nie zawiera kosztów dostawy, do których poniesienia zobowiązany jest Klient.
5. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową za pomocą Formularza Zamówienia.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§4 Zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 ust. 5 oraz 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie za pomocą wiadomości e-mail, wysłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu, powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:

a) potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,

b) niniejszy Regulamin, zawierający wymagane prawem informacje, w tym pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.

5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§5 Sposoby Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

a) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,

b) płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, wybranego przez Klienta w trakcie procesu składania zamówienia spośród zaproponowanych przez Sprzedawcę.

2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy o numerze: 89 1050 1100 1000 0090 8384 5181 (ING). W tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia.
3. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty płatniczej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków. Szczegółowe informacje o akceptowanych sposobach płatności zawarte są w zakładce „Metody Płatności” na stronie internetowej Sklepu.
4. W przypadku wyboru płatności za pomocą przelewu tradycyjnego lub elektronicznego systemu płatności, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny Produktów oraz kosztów dostawy w terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Zwłoka Klienta w dokonaniu zapłaty w powyższym terminie uprawnia Sprzedawcę do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez wyznaczenia dodatkowego terminu.

§6 Koszt, Termin i Sposoby Dostawy Produktu

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia. Ich wysokość zależna jest od wymiarów i wagi zamawianych Produktów oraz przewoźnika wybranego przez Klienta spośród zaproponowanych przez Sprzedawcę.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu (kończący się nadaniem przesyłki do Klienta) oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

a) czas kompletowania Produktów wynosi do 7 dni roboczych, chyba że opis Produktu w Sklepie stanowi inaczej – z zastrzeżeniem, że w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży dotyczy Produktów, dla których przewidziany jest różny czas kompletowania, obowiązujący jest czas najdłuższy,

b) dostawa Produktów przez przewoźnika następuje w terminie deklarowanym przez wybranego przez Klienta przewoźnika, nie dłużej niż 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

3. Termin wyznaczony na kompletowanie produktów przez Sprzedawcę rozpoczyna swój bieg z momentem:

a) zaksięgowania płatności ceny Produktów oraz kosztów dostawy na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku płatności przelewem tradycyjnym,

b) otrzymania potwierdzenia zapłaty od operatora elektronicznego systemu płatności – w przypadku zapłaty za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności,

c) zawarcia Umowy Sprzedaży – w przypadku płatności za pobraniem.

4. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski, na adres wskazany przez Klienta, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, dostępne są tylko te sposoby dostawy, które pozwalają na zapłatę w takiej formie. Aktualnie oferowane przez Sprzedawcę sposoby dostawy opisane są w zakładce „Czas Realizacji i Dostawa” dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
5. W przypadku dokonania przez przewoźnika zwrotu Produktów do Sprzedawcy, spowodowanego nieodebraniem ich przez Klienta, z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez wyznaczenia dodatkowego terminu, z zachowaniem uprawnienia do domagania się od Klienta naprawienia szkody przez niego spowodowanej. 

§7 Reklamacja Produktu

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą chronionym jak konsument z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w Rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. w brzmieniu aktualnym.
2. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami chronionymi jak konsument odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą chronionym jak konsument za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
4. Reklamacji można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@psotnik.com, za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej Sklepu lub przesłać reklamację pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Niwy20K, 32-600 Brzezinka.
5. W reklamacji, o której mowa w ust. 4 powyżej należy podać dane kontaktowe Klienta, a także jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności numer Zamówienia, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, zdjęcia bądź nagrania ukazujące brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, a także należy określić żądania Klienta. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. W celu umożliwienia rozpoznania reklamacji, konieczne może być odesłanie reklamowanego Produktu na adres Sprzedawcy. W przypadku uznania żądań Klienta,  poniesione koszty dostarczenia Produktu zostaną niezwłocznie zwrócone.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Konsumenta lub Przedsiębiorcy chronionego jak konsument niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji. Nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
7. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą chronionym jak konsument, Sprzedawca, odpowiednio do art. 43d oraz 43e ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.:

a) dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Klient go nabył, ponosząc jednocześnie koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów,

b) zwraca Klientowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny Produktu zgodnego z umową do Produktu niezgodnego z umową) niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny,

c) w przypadku odstąpienia od umowy – Sprzedawca zwraca cenę Produktu niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Produkt do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.

8. Konsument lub Przedsiębiorca chroniony jak konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od niego Produkt na swój koszt. Konsument lub Przedsiębiorca chroniony jak konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Produktu, który następnie został wymieniony.
9. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. w wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej wskazanej przez Klienta lub wiadomości SMS przesłanej na numer telefonu wskazany przez Klienta.
10. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca chroniony jak konsument, chyba że Klient ten wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§8 Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Z zastrzeżeniem ust. 10 niniejszego paragrafu, Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania jakichkolwiek przyczyn, składając oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 (czternastu) dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@psotnik.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Niwy 20k, 32-600 Brzezinka. Oświadczenie Konsumenta lub Przedsiębiorcy chronionego jak konsument może zostać złożone z wykorzystaniem formularza, którego treść określa Załącznik do Regulaminu.
2. Bieg wskazanego w ust. 1 powyżej czternastodniowego terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, zaś w przypadku gdy Umowa Sprzedaży obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
3. W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą, a Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Jeżeli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego Zamówienie, Zamówienie przestaje wiązać.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy odesłać Produkt na adres Sprzedawcy: ul. Niwy 20K, 32-600 Oświęcim.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
6. Z zastrzeżeniem ust. 7 oraz 9 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem ust. 8 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Klient odstępujący od Umowy Sprzedaży zgodnie z ust. 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w wypadku Umowy Sprzedaży, w której przedmiotem świadczenia:

a) jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

b) jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,

c) jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

d) są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.

§9 Rodzaj i Zakres Usług Elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z usług elektronicznych, jakimi są:

a) zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,

b) prowadzenie konta Klienta w Sklepie, umożliwiającego zapisywanie danych adresowych Klienta, dostęp do informacji o statusie realizacji Umów Sprzedaży oraz do informacji o wcześniejszych Umowach Sprzedaży.

2. Świadczenie usług elektronicznych na rzecz Klientów w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§10 Warunki Świadczenia i Zawierania Umów o Świadczenie Usług Elektronicznych

1. Świadczenie usług elektronicznych określonych w § 9 ust. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Klienta.
3. Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu konta Klienta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony. Usługa elektroniczna prowadzenia konta Klienta w Sklepie wymaga wcześniejszej rejestracji przy pomocy formularza udostępnionego na stronie internetowej Sklepu.
4. Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu konta Klienta w Sklepie może zostać rozwiązana, bez wpływu na zawarte Umowy Sprzedaży:

a) przez Klienta, w trybie natychmiastowym, bez konieczności wskazania przyczyn, poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia w tym przedmiocie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@psotnik.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Orłowskiego 18/5, 32-600 Oświęcim, a także poprzez skorzystanie z opcji „Usuń Konto”, dostępnej w ustawieniach konta Klienta na stronie internetowej Sklepu,

b) przez Usługodawcę, w trybie natychmiastowym, gdy Klient narusza postanowienia Regulaminu, pod warunkiem bezskutecznego wezwania do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu,

c) przez Usługodawcę, bez konieczności wskazania przyczyn, z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

a) komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,

b) dostęp do poczty elektronicznej e-mail,

c) przeglądarka internetowa Google Chrome wersja 123.0.6312.52 lub nowsza,

d) włączone w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu.
7. Klient zobowiązany jest do wprowadzania swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym i do ich aktualizowania w razie jakiejkolwiek zmiany.
8. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
9. Klient zobowiązuje się do nieprzekazywania osobom trzecim hasła pozwalającego na korzystanie z konta Klienta.

§11 Reklamacje Związane ze Świadczeniem Usług Elektronicznych

1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@psotnik.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Niwy 20k, 32-600 Brzezinka.
2. W reklamacji, o której mowa w ust. 1 powyżej należy podać dane kontaktowe Klienta oraz jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, a także określić żądania Klienta. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób.

§12 Opinie w sklepie internetowym

1. Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.
2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia email firmie obsługującej proces ankietowania.Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany w pełni przez firmę TrustMate SA z siedzibą Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław. TrustMate SA wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.
3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.
4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.
5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.
7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

§13 Postanowienia Końcowe

1. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych. Ich podanie przez Klienta dobrowolne, lecz jest niezbędne w celu zawarcia umowy ze Sprzedawcą. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
4. Za wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie, odpowiedzialność Sprzedawcy w ramach wszelkich roszczeń z tytułu Umowy Sprzedaży w stosunku do Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem lub Przedsiębiorcą chronionym jak konsument, niezależnie od podstawy prawnej, ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży i nie obejmuje utraconych korzyści.
5. Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z realizacją zawartej umowy pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą chronionym jak konsument, zostaną poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
6. Sprzedawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów i złożenia skargi za pośrednictwem platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (Platforma ODR), znajdującej się pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Klient przyjmuje do wiadomości, że w funkcjonowaniu Sklepu mogą występować przerwy, w tym ze względu na aktualizacje Sklepu oraz prace techniczne i konserwacyjne. O ich wystąpieniu i długości trwania Sprzedawca będzie informować na stronie internetowej Sklepu.
8. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informację na stronie głównej Sklepu, zawierającej zestawienie zmian. Klienci posiadający konto Klienta zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie gdy Klient posiadający konto Klienta nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie konta Klienta. Do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży